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Credenziali Cohesion id

Attenzione

A partire dal 1° marzo 2021, ai sensi dell’art. 24 del D.L. 76/2020, convertito con modificazioni dalla L. 120/2020 (Decreto Semplificazioni), le credenziali Cohesion id possono essere rilasciate esclusivamente al personale interno della Pubblica Amministrazione.

I cittadini non possono più ottenere nuove credenziali Cohesion ID, ma possono accedere ai servizi digitali tramite:

  • SPID (Sistema Pubblico di Identità Digitale)
  • CIE (CieID) – Carta d’Identità Elettronica
  • CNS – Carta Nazionale dei Servizi

Richiesta e rilascio delle credenziali

Le credenziali Cohesion id possono essere rilasciate esclusivamente ai dipendenti della Pubblica Amministrazione o a soggetti autorizzati all’interno di enti convenzionati, nei casi previsti dalla normativa vigente.

Per effettuare la richiesta, è possibile rivolgersi a:

  • Servizio Cittadinanza Digitale – Regione Marche
    📧 cittadinanza.digitale@regione.marche.it

  • Ufficio di registrazione del proprio ente di appartenenza
    (l’elenco degli uffici abilitati è attualmente in fase di aggiornamento)

Gestione credenziali Cohesion id

Recupero password

In caso di smarrimento della password, è possibile avviare la procedura di recupero online:
👉 Recupera la password

In alternativa, è possibile cliccare su My Cohesion, il menu disponibile in alto a destra in ogni pagina di login Cohesion id, e selezionare la voce Reset Password per avviare la procedura.

Cambio password

Per modificare la propria password, accedere al menu My Cohesion presente in alto a destra in ogni pagina di login e selezionare la voce Cambia Password.

Per procedere sarà necessario effettuare l’autenticazione.

PIN dimenticato

In caso di PIN dimenticato, è possibile richiederne una copia tramite uno dei seguenti canali:

  • Telefonando all’Helpdesk:
    ☎️ 071 8063000, interno 1

  • Scrivendo a:
    📧 cittadinanza.digitale@regione.marche.it

  • Rivolgendosi a un ufficio di registrazione abilitato (lista in aggiornamento)

Richiesta del PIN per credenziali già esistenti

Gli utenti in possesso delle sole credenziali Codice Fiscale + Password possono richiedere l’aggiunta del PIN, necessario per accedere ai servizi che richiedono un livello di autenticazione significativo, purché rientrino nei casi previsti dalla normativa vigente (vedi riquadro “Attenzione” all’inizio della pagina).

La procedura può essere avviata attraverso uno dei seguenti canali:

Per ulteriori informazioni è possibile contattare il Servizio Cittadinanza Digitale – Regione Marche
📧 cittadinanza.digitale@regione.marche.it